企業研究

■株式会社ドゥファイン
　新しくクオリティ・アシュアランス（品質管理）のプロジェクトがスタート。
　クライアントのコールセンターにて、品質管理業務を行う。
　今後業界内で需要が高まるQA（クオリティアシュアランス）。
　コールセンター全体が抱えている問題を抽出、分析し、改善案を立てて実行する。
　お客様とスタッフの会話を聞き、より良い対応のためのアドバイスやトレーニングも実施。
　人員募集もしている：
　http://employment.en-japan.com/search/desc_job.cfm?return_url=JC&CollectionID=44155